Informativa sulla privacy

1. In sintesi

Trattiamo i dati con attenzione, li utilizziamo solo per finalità coerenti con il sito e con le richieste che riceviamo e non li vendiamo a terzi.

Se ci contatti tramite form o email, usiamo i tuoi dati per rispondere alla richiesta, organizzare eventuali demo, fornire informazioni sul prodotto e proseguire il dialogo commerciale e operativo legato al servizio di consulenza di Gestione Oculista.

2. Chi siamo e a cosa si applica questa informativa

Gestione Oculista è un servizio di consulenza fatto su misura per te e basato sulle tue richieste. Questa informativa si applica ai dati raccolti attraverso il sito www.gestioneoculista.com quando navighi sul sito o se ci scrivi via email oppure quando compili un modulo per richiedere informazioni o una demo guidata dei servizi.

I soggetti interessati sono in particolare clienti e potenziali clienti che chiedono informazioni, una demo, un preventivo su misura o supporto collegato al servizio.

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto dei principi di correttezza, liceità, trasparenza, minimizzazione e tutela della riservatezza previsti dal Regolamento UE 2016/679.

I riferimenti di contatto sono:

• Email: info@gestioneoculista.com
• Indirizzo: Via Barbieri 4, Modena, Emilia Romagna, Italia

3. Quali dati raccogliamo

Possiamo raccogliere dati che ci fornisci tu direttamente e dati tecnici raccolti automaticamente durante la navigazione.

Dati che ci fornisci tu

• Nome e cognome, se inseriti nei moduli.
• Email, telefono e dati di contatto.
• Contenuto dei messaggi che ci invii.
• Informazioni sullo studio oculistico che condividi per contestualizzare la richiesta.

Dati raccolti automaticamente

• Indirizzo IP, browser, dispositivo e dati tecnici di navigazione.
• Pagine visitate e interazioni con il sito, nei limiti degli strumenti effettivamente usati.

4. Per quali finalità usiamo i dati

• Rispondere alle richieste inviate tramite form o email.
• Organizzare demo, presentazioni o attività precontrattuali legate al servizio di consulenza.
• Fornire informazioni sul prodotto, sull'attivazione del servizio e sull'eventuale configurazione richiesta.
• Gestire eventuale assistenza post-installazione o richieste di supporto collegate al servizio.
• Gestire il controllo qualità e migliorare il servizio offerto.
• Migliorare il funzionamento del sito e la sicurezza tecnica.
• Adempiere eventuali obblighi di legge, amministrativi o di sicurezza.

5. Base giuridica del trattamento

Le basi giuridiche possono variare in base al tipo di interazione. In generale:

• Misure precontrattuali, quando ci chiedi informazioni o una demo.
• Legittimo interesse, per sicurezza del sito, prevenzione abusi e gestione tecnica.
• Adempimento di obblighi legali, quando necessario.
• Consenso, solo dove effettivamente richiesto da specifiche funzionalità o strumenti.

Quando applicabile, il trattamento avviene nel rispetto degli artt. 6 e 32 del GDPR e delle misure di sicurezza adeguate previste dalla normativa.

6. Con chi condividiamo i dati

I dati possono essere condivisi solo con fornitori tecnici indispensabili al funzionamento del sito o alla gestione delle richieste, per esempio hosting, strumenti di sicurezza, servizi email o altri servizi tecnici effettivamente utilizzati.

I dati sono comunicati esclusivamente a soggetti competenti e debitamente autorizzati, nei limiti necessari a una corretta gestione del rapporto e con adeguate garanzie di riservatezza.

Non vendiamo i dati, non li diffondiamo e non li cediamo a terzi per finalità di marketing autonome.

7. Per quanto tempo conserviamo i dati

Conserviamo i dati per il tempo necessario a rispondere alle richieste, gestire gli scambi collegati alla demo o al contatto e mantenere la sicurezza tecnica del sito.

I messaggi di contatto possono essere mantenuti per un periodo ragionevole utile a seguire la conversazione, gestire eventuali richieste successive e dare esecuzione alle attività precontrattuali o di assistenza eventualmente avviate.

In linea generale, i dati non vengono conservati oltre il tempo necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, all'erogazione dei servizi richiesti o ai tempi obbligatori previsti dalla legge.

8. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio o divulgazione non consentita.

Il trattamento può avvenire anche con strumenti elettronici e sistemi informatici, sempre nel rispetto delle misure di sicurezza adeguate e dei principi di riservatezza previsti dalla normativa applicabile.

9. I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi chiedere di:

• Accedere ai dati che ti riguardano.
• Chiederne rettifica, aggiornamento o cancellazione, quando applicabile.
• Limitare o opporti al trattamento nei casi previsti dalla legge.
• Ricevere i dati in formato portabile, se applicabile.
• Ottenere la limitazione del trattamento o esercitare il diritto all'oblio, quando ne ricorrono i presupposti.

Questi diritti possono essere esercitati nei limiti e alle condizioni previste dagli artt. 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21 e 22 del Regolamento UE 2016/679.

Per esercitare questi diritti puoi scrivere a info@gestioneoculista.com.